Aviso de Privacidad

← Volver al inicio

AVC SOFTWARE AUTOMATIZACIÓN VENTA CONSULTIVA S.A. de C.V., mejor conocido como AVC, con domicilio en Av. Cuauhtémoc 531, Int. 2, Col. Ciudad del Sol, Zapopan, Jalisco, C.P. 45050, México, y portal de internet avc.v2rcx.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales se tratan conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Este aviso aplica a los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web, por correo electrónico o por teléfono.

1. ¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales, a través de este sitio. El formulario de contacto abre su programa de correo electrónico con el mensaje ya redactado: la información solo llega a nosotros cuando usted lo envía.

2. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atender su solicitud:

No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las anteriores. Si en el futuro fuera necesario tratarlos para una finalidad adicional, como el envío de información comercial o promocional, se lo informaremos y, cuando la ley lo requiera, le solicitaremos su consentimiento.

3. Encargados y transferencias

Para operar este sitio y gestionar los mensajes recibidos utilizamos proveedores de alojamiento en la nube y de correo electrónico, que tratan la información por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, con obligación de confidencialidad.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley o cuando sean requeridos por una autoridad competente.

4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a este aviso (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos debe enviar una solicitud al correo electrónico jvazquez@v2rcx.com.mx, que será atendida por el responsable de datos personales de AVC. La solicitud debe contener:

Para solicitar la rectificación, indique además las modificaciones a realizar y adjunte la documentación que sustente su petición.

Tiempo de respuesta: 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibamos su solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

Medio de respuesta: al mismo correo electrónico desde el que se envió la solicitud.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad para monitorear su comportamiento como usuario.

Por el funcionamiento normal de internet, nuestro servidor puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso y las páginas consultadas, con fines de seguridad y de operación del sitio. Además, el sitio carga tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir su dirección IP y datos básicos de su navegador al mostrar el sitio.

Si en el futuro incorporamos cookies o herramientas de analítica, actualizaremos este aviso antes de hacerlo.

6. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por nuevos requerimientos legales, por cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización.

7. Autoridad en materia de protección de datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Contacto

Última actualización: 5 de octubre de 2026